Política de devoluciones

Queremos que compres con tranquilidad. Aquí te explicamos cómo funcionan las devoluciones.

Derecho de desistimiento (14 días)

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución, sin necesidad de justificar el motivo.

Condiciones

  • El artículo debe estar sin usar, en su estado original y con su etiquetado.
  • Debe conservar su embalaje original siempre que sea posible.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a info@leyrecloset.com indicando tu número de pedido y el artículo que quieres devolver. Te responderemos con las instrucciones y la dirección de envío: [DIRECCIÓN DE DEVOLUCIONES].

Reembolso

Una vez recibido y revisado el artículo, te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días por el mismo método de pago que usaste.

Gastos de devolución

Salvo error o defecto por nuestra parte, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Productos defectuosos

Si tu artículo llega dañado o es incorrecto, contáctanos en un plazo de 48 horas con fotos y lo solucionamos sin coste para ti.

⚠️ Importante: define tu dirección de devoluciones y cómo gestionarás los retornos (con proveedor desde China la devolución física no siempre es viable; muchas tiendas reembolsan sin retorno o usan una dirección local). Déjalo cerrado antes de vender.